“敢”就能賺到錢的時(shí)代已經(jīng)過去了，“莽夫”的做法已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的競(jìng)爭，嬰童門店必須學(xué)會(huì)靠先進(jìn)的工具、智慧賺到錢。
2016年是嬰童行業(yè)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這幾乎是所有行業(yè)內(nèi)人士的共同認(rèn)知。
據(jù)《新增長——中國嬰童渠道生存調(diào)研報(bào)告》顯示：2016年整個(gè)零售行業(yè)反映出一個(gè)重度調(diào)整，大部分門店出現(xiàn)負(fù)增長，近一半的門店預(yù)計(jì)在2016年的零售規(guī)模會(huì)比2015年下滑接近10%，是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折。
貝貝網(wǎng)CEO張良倫也指出，“嬰童行業(yè)現(xiàn)在到了一個(gè)拐點(diǎn)，2016年比2015年相對(duì)差一點(diǎn)，2017年比2016年還要差一點(diǎn)，特別是每個(gè)領(lǐng)域的第二名、第三名，實(shí)現(xiàn)增長非常難?！?/p>
嬰童店為何行走如此艱難？
面對(duì)這樣的困境，每個(gè)人都在抱怨。一二線門店在抱怨房租貴、工資成本高，三四線房租便宜一點(diǎn)，為什么生意也不好呢？
哪些因素導(dǎo)致生意越來越難做？
哪些因素是不可避免的？
做點(diǎn)什么事情是可以自救的？
這是我們必須要搞明白的事情。
房租壓力、人員壓力確實(shí)成為了門店主要成本點(diǎn)，我們能讓房租或者工資水平下降嗎？并不能！
節(jié)流不成，只有開源，當(dāng)前，客流減少也成為嬰童店門店最主要的困擾，《新增長——中國嬰童渠道生存調(diào)研報(bào)告》顯示26%的門店都反應(yīng)這種情況，第二是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重大概占18%。客流減少，這應(yīng)該是過去3-5年之內(nèi)持續(xù)出現(xiàn)的狀況，但是，產(chǎn)品同質(zhì)化是現(xiàn)在更值得特別關(guān)注的，試著想想看，一旦專業(yè)店開到你旁邊，你的商品和價(jià)格是不是還有競(jìng)爭力？
嬰童零售商必須清晰地認(rèn)識(shí)到自身所處的階段，并向領(lǐng)先門店學(xué)習(xí)借鑒，解讀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
1、客流已經(jīng)成為門店最大的危機(jī)，未來的主戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)是用戶爭奪。
2、對(duì)于亟待轉(zhuǎn)型的門店而言，人員技能的提升、更多的促銷投入、會(huì)員管理的提升、服務(wù)體驗(yàn)的加強(qiáng)，將成為至關(guān)緊要的工作。
未來，嬰童零售店路在何方？
嬰童門店經(jīng)過20年市場(chǎng)發(fā)展，整個(gè)嬰童渠道其實(shí)已經(jīng)走過了黃金期，即將進(jìn)入白金期。“敢”就能賺到錢的時(shí)代已經(jīng)過去了，“莽夫”的做法已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的競(jìng)爭，嬰童門店必須學(xué)會(huì)靠先進(jìn)的工具、智慧賺到錢。
未來，呈現(xiàn)出這樣的趨勢(shì)：
趨勢(shì)1：連鎖式的規(guī)模效應(yīng)日益顯效，傳統(tǒng)門店、轉(zhuǎn)型門店生產(chǎn)壓力越來越大；
趨勢(shì)2：客戶流失成傳統(tǒng)門店、轉(zhuǎn)型門店最大危機(jī)；
趨勢(shì)3：調(diào)整客群結(jié)構(gòu)、延長顧客壽命也許是最佳提升方法；
趨勢(shì)4：進(jìn)一步豐富服務(wù)，更加有利于吸引目前客群進(jìn)店以及停留時(shí)間；
趨勢(shì)5：進(jìn)一步完善會(huì)員系統(tǒng)，對(duì)嬰童店銷售起到關(guān)鍵作用；
趨勢(shì)6：與新社交媒體相結(jié)合或?qū)⒊蔀樽钣行У臅?huì)員溝通方式，微信建群將是一個(gè)有效方法；
趨勢(shì)7：人員專業(yè)技能的提升，才是門店核心競(jìng)爭力提升的關(guān)鍵。
對(duì)于零售零售商而言
1、傳統(tǒng)門店以及轉(zhuǎn)型門店應(yīng)該加快門店轉(zhuǎn)型，并向領(lǐng)先的強(qiáng)勢(shì)門店吸收其成功經(jīng)驗(yàn)。
2、調(diào)整客群結(jié)構(gòu)、延長顧客壽命、并進(jìn)一步豐富服務(wù)，以及進(jìn)一步完善會(huì)員系統(tǒng)，將起到關(guān)鍵作用；
3、重視人員專業(yè)技能的提升。
經(jīng)濟(jì)下行期一定會(huì)走向產(chǎn)業(yè)下行，在幾年時(shí)間當(dāng)中很多大的連鎖更大，很多中小門店的生存壓力會(huì)更加嚴(yán)峻，是時(shí)候開闊眼界、拋棄那些故步自封的理念了！