微信溝通包括一對一溝通和群發(fā)，其中一對一溝通是最有效的建立信任的方式，我們要制定一對一的客戶共同計劃，不要等著客戶來和我們主動溝通。

重點客戶讓我們溝通前好好想想話術(shù)，女性三八節(jié)可以針對性的發(fā)個問候，天氣情況可以溫馨提醒，意向A產(chǎn)品，當這個產(chǎn)品有政策時第一時間能找到她。

群發(fā)，是一個雙刃劍，一定要在群發(fā)時設(shè)計好話術(shù)。一個好的話術(shù)可以促進銷售，但話術(shù)不到位，可能就得罪很多人了。

話術(shù)設(shè)計原則：簡潔、有料、有趣或者有用，一個話術(shù)就是一個短文案。

朋友圈是我們最長用的宣傳陣地，也是我們塑造個人品牌和樹立門店形象的主戰(zhàn)場，我們在使用朋友圈時可以遵循幾個規(guī)則：

1、 杜絕廣告刷屏，最惹人討厭的就是廣告刷屏，換位思考一下，誰打開朋友圈看到滿屏的牛皮癬也不舒服。原則上每天的朋友圈廣告信息不要超過2條，如果想提高廣告的宣傳力度可以在發(fā)下一條廣告時刪除上一條廣告。

2、保持朋友圈的美觀，當一個客戶點開你的朋友圈主頁時，要讓他看的舒服，廣告盡量的少，我的做法是把超過三天的廣告都刪除掉（留著也沒啥效果），這樣你的朋友圈主頁都是你的個人動態(tài)，讓人看著就非常舒服了。

3、前面兩點是基礎(chǔ)，做好了就開始考慮，就要考慮發(fā)什么內(nèi)容。內(nèi)容設(shè)計需要：首先要把自己做一個定位，要樹立某種恰當?shù)男蜗?。例如：你是賣衛(wèi)浴的，可以定位為衛(wèi)浴達人；你是做木門的，可以定位為木門專家。然后發(fā)的內(nèi)容要符合這個身份，身份的目的是讓我們成為意見領(lǐng)袖更好的促進銷售。